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Las empresas no aprovechan el potencial de sus webs
Un informe realizado por Vanson Bourne para la firma de software Compuware, realizado sobre 200 directores de tecnologías de la información de compañías financieras y del sector minorista, desvela que sólo el 6% conoce la experiencia real de los clientes de sus sitios web.
El estudio que maneja esta compañía y que será presentado en Madrid revela que el 51% de los encuestados sólo supervisa la carga de la web para evitar que la máxima afluencia de visitas dejen la página inoperativa.
Un 33% de los directores encuestados reconoce que sus empresas dejan de ingresar 730.000 euros al año debido al bajo rendimiento en Internet. Un 21% eleva la cifra hasta los 2,1 millones, y una de cada cinco entidades cree que el bajo rendimiento de sus tiendas on line motivan pérdidas por tres millones.
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